9. Продажи (да, в некоторых компаниях директора по мар...➤ MyBook

Цитата из книги «Арифметика маркетинга для первых лиц»

9. Продажи (да, в некоторых компаниях директора по маркетингу отвечают и за продажи). 10. Закупки (да, есть компании, в которых маркетинг занимается закупками). 11. Поддержка/удержание клиентов – клиентская база, CRM, программы лояльности, служба поддержки клиентов. 12. Клиентоориентированность (см. главу «Лояльность, клиентоориентированность, маркетинг – как это все соотносится?» в разделе «Инструменты»). 13. Инновации – новые идеи, новые и улучшенные продукты, новые и улучшенные процессы и стратегии (мы поговорим об этом в главе «Инновации – это моя задача или ее можно поручить службе маркетинга?»).
15 января 2020

Поделиться