Цитаты из книги «90 дней. Простая техника, которая делает маркетинг максимально эффективным»

Я могу предложить вам простую формулу успеха: сначала всё до конца продумать, а затем до конца всё осуществить. Эдди Рикенбекер

Я могу предложить вам простую формулу успеха: сначала всё до конца продумать, а затем до конца всё осуществить.

1. Как вы оцениваете маркетинговую активность в компании за последний год (по пятибалльной шкале, пять – максимум)? И почему поставили именно такую оценку? 2. Что бы вы особо отметили в работе службы маркетинга? 3. Что не удается, чего не сделали, где «узкие места»? 4. Что надо сделать срочно?

Во время беседы необходимо попросить сотрудника дать собственное определение маркетинга и назвать не менее четырех-пяти задач (можно и больше, по желанию), решения которых он ждет от маркетинга для его направления в рамках плана «90 дней».

продуктовый маркетинг; • прайсинг (ценообразование);• каналы продаж (в том числе партнерский маркетинг и работа с вендорами);• СМК (система маркетинговых коммуникаций – это реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и интернет-маркетинг);• внутренний маркетинг;• инновации;• точки контакта;• привлечение клиентов (лидогенерация);• удержание клиентов;• фидбэк;• возвращение клиентов;• работа с клиентами (модель ББДЧ – продаем клиентам и посетителям больше, быстрее, дороже и чаще);• поддержка продаж (инструменты маркетинга для отдела продаж); • позиционирование…

Все активности плана можно разделить на три типа: • уже делаются в компании, но недостаточно хорошо или эффективно; • давно хотели реализовать, но до сих пор не доходили руки; • никогда еще не делались в компании.

Как известно, закон Парето гласит, что «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий – лишь 20 % результата».

добываем идеи о том нашего плана («Вы не будете против, если работу по этому направлению мы согласуем с вами и привлечем некоторых ваших сотрудников, конечно, по предварительному согласованию с вами?..»).

План после утверждения – это святое (добавлять можно, убирать можно, отвергать нельзя)

Примеры вопросов для опроса сотрудников департамента маркетинга