Цитата из книги «90 дней. Простая техника, которая делает маркетинг максимально эффективным»

Опрос проводится наедине с приглашенным сотрудником в формате дружеской беседы с максимально возможной эмпатией. Можно даже обещать анонимность опроса (и затем предоставить заказчику результаты опроса без указания авторов идей).