Важно научиться видеть в ответах респондентов (опрашиваемых) идеи/действия для плана. Вот несколько цитат из ответов респондентов (и идеи для плана «90 дней»):
1. «Раздатка у моих коммерсантов никакая. Не с чем на переговоры идти…» (Идея для плана «90 дней» – сделать новые раздаточные материалы для встреч с потенциальными клиентами.)
2. «Хорошо бы усилить PR-активность, в регионах мало слышали о нас…» (Идея для плана «90 дней» – сделать план регионального PR.)
3. «Есть общая презентация о компании. Но нашему департаменту нужны презентации по отраслям, и чтобы обязательно с интересными кейсами…» (Идея для плана «90 дней» – сделать набор отраслевых презентаций.)
4. «Мне нужна программа по поиску и привлечению новых дилеров…» (Идея для плана «90 дней» – запустить программу «Мы ищем новых партнеров».)
5. «Давно хотели запустить проведение постинсталляционных опросов заказчиков через полгода после завершения проекта…» (Идея для плана – провести опросы заказчиков с оборудованием, инсталлированным шесть – девять месяцев назад.)