Цитаты из книги «77 коротких рецензий на лучшие книги по маркетингу и продажам»

Business beyond the box», John O’Keeffe

How to run a successful conference», John G. Fisher

Customers for life», Carl Sewell

«Мастерство продажи», М. Завадский

60. «Клиенты, имеющие для вас значение», Тони Крэм 284 страницы. Мой рейтинг – 4+. Эту книгу надо читать с ручкой в руке – и будьте готовы к тому, что пометок придется делать много. Тут масса хороших примеров, идей, мыслей и правил. Любой маркетер, желающий быть более полезным для своей компании, должен прочитать эту книгу.

12. «Мастерство продажи», М. Завадский 223 cтраницы. Книга для начинающего менеджера по продажам. Хорошо то, что книга «русифицирована»: неплохая подборка-выжимка из иностранных книг плюс опыт автора – читать интересно, а что неинтересно, то всегда можно пропустить. 13. «Школа продаж», А. Деревицкий 268 страниц. Читать интересно, местами весело и – полезно. Книга конкретная, полная советов (не всегда, возможно, полезных, но всегда коротких! А краткость, вы помните, чья родственница…). Все темы продаж книга не закрывает, но в любой школе есть несколько классов. Этот – классный.

9. «Управление продажами», В. Вертоградов Читал в рукописи, вышла в издательстве «Питер». Книга для руководителя отдела продаж (или того, кто мечтает им стать). Бодрое начало, так себе середина и нудное окончание: у автора, к сожалению, не хватило «дыхалки» на всю книгу. Много конкретных советов. Но суховато – и даже анекдоты не помогают. В общем и целом, хорошее руководство по организации продаж.

1. «25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса», С. Шиффман 176 страниц. Интересная и полезная книжечка по искусству продаж для менеджеров. Коротко, с примерами, по делу. 2. «Продажи. Базовый курс 6. Привлечение и удержание клиентов amp; работа с рекламациями», В. Кюппер 86 страниц. Книга для руководителя отдела продаж. Коротко – и по делу. 3. «Если вы такой умный… почему вы не можете определить своих стратегически важных клиентов?», П. Чевертон 142 страницы. Идеальный читатель этой книги – руководитель отдела продаж, менеджер по КА (key account). Если бы можно было «ужать» эту книгу до 40 страниц, то цены бы ей не было… ответ на вопрос в названии книга дает, но очень многословно. 4. «Продажи. Базовый курс. Работа по возврату клиентов «, М. Гамс 71 страница. Очень конкретная и очень полезная книга для директора по продажам. 5. «Как повысить эффективность работы с клиентами», Т. Фостер 158 страниц. Неплохое пособие по указанной теме. Есть общности, банальности, есть теория… но есть и хорошие практические советы. Ради них и стоит прочитать эти 158 страниц. 6. «Как продать колесо», Д. Кокс, Г. Стивенс

64. «Курс MBA по маркетингу», Ч. Шив, А. Хайэм 716 страниц. Мой рейтинг – 4-. Полный набор теоретических знаний о маркетинге с достаточно большим количеством примеров из практики. «Прослушать» курс MBA по маркетингу можно примерно за 15 долл. – количество часов зависит от того, как быстро вы читаете (или как хорошо вы практикуете выборочное чтение) и насколько вы подкованы в настоящее время; лично я потратил на эту книгу около 4,5 часов. Отличное сочетание нужной теории и множества кейсов. Чем эта книга отличается от книг Котлера? Больше примеров из практики (кейсы – часть стиля MBA). Ироничный стиль (создается ощущение, что «говоришь» с умными людьми). Минусы? На ваши вопросы никто не ответит (что же, ответы можно найти в других источниках). Ваши знания никто не оценит (ох, они все равно мало пригодны для 95 % читателей). И вы не сможете повесить на стенку диплом MBA. Но если вы оставите эту книгу в своей рабочей библиотеке или на столе – внимание и уважение вам обеспечено. Стоит прочитать перед тем, как пойти учиться на MBA.

63. «Новые маркетинговые технологии», Ф. Котлер, Ф. Триас де Без 190 страниц. Мой рейтинг – 4+. Простой, понятный язык, рисуночки, выводы в конце каждой главы (недлинной, как правило). Читать интересно. И несомненно, полезно. Книга о том, как использовать латеральный маркетинг для разработки новых товаров. («Латеральный маркетинг… дает возможность использовать отброшенные потребности, целевых потребителей, способы использования, ситуации и атрибуты для идей новых, неординарных товаров»).