Цитата из книги «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни»

Джо говорит: «У нас один рот и два уха… похоже, в этом есть знак свыше». Джо говорит: «От человека, который умеет хорошо слушать, трудно уйти». Улыбайтесь: лицо клиента – ваше зеркало. Чувства есть у всех. Обращайтесь с людьми хорошо, и они купят именно у вас и полюбят вас. Покажите свою заботу. Каждому человеку хочется, чтобы о нем заботились.