Цитата из книги «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни»

Каждый, кто хоть когда-нибудь ходил на тренинги по ораторскому мастерству, слышал, что в информационном потоке, который от тебя исходит: 7% – это смысл слов 38 % – это интонация 55 % – это невербальные каналы передачи информации.