Когда начинаешь внимательно слушать потенциального клиента, ты должен быть сосредоточен на поиске двух ответов:
1. Чего он больше всего боится в жизни?
2. Какая ценность для него важнее всего? О чем он мечтает?
Ведь ты хочешь ему помочь, пойми его мотивацию. А потом помогай.