Цитата из книги «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни»

Когда начинаешь внимательно слушать потенциального клиента, ты должен быть сосредоточен на поиске двух ответов: 1. Чего он больше всего боится в жизни? 2. Какая ценность для него важнее всего? О чем он мечтает? Ведь ты хочешь ему помочь, пойми его мотивацию. А потом помогай.