Цитата из книги «Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни»

Уметь слушать – это уникальный дар, который встречается намного реже, чем умение говорить. Раньше при встрече снимали шляпу, сейчас – достают из уха наушник. В знак особого уважения – оба наушника.