Большинство людей не обладают иммунитетом к отказам и неудачам; поэтому, чтобы их избежать, отказываются от своих целей и желаний. Парадоксально – но факт: путь к большинству целей состоит на 80 % из неудач и лишь на 20 % – из успешных шагов. Чтобы в мире бизнеса достигнуть цели, надо много спрашивать и просить.