Цитата из книги «Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни»

Ели вы сократите издержки до уровня, который не позволит вам удовлетворять потребности ваших клиентов, то снизится результативность, и начнется падение сбыта.