Если организация не фокусируется на потребностях клиен...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Управление жизненным циклом корпораций»

Если организация не фокусируется на потребностях клиентов, то она ведет себя подобно раковой опухоли: существует и потребляет ресурсы, но не обслуживает клиентов. Она обслуживает только себя.
19 декабря 2018

Поделиться