Люди типа (A) усваивают все по чайной ложке. А люди (E) льют, как из шланга. Прикрутите кран. Вы утопите собеседника.
Что вам делать, пока он вслушивается в себя? Помолчите. Знаю, это сложно, особенно если вы относитесь к типу (E). Но важно подождать, пока ваш партнер не закончит обдумывать информацию, прежде чем продолжить разговор. Что делать, пока вы ждете? Если вы относитесь к типу (E), во время ожидания, вероятно, в вашей голове родится штук триста новых идей. Чтобы не забыть их, вы захотите немедленно ими поделиться. Молчите. Запишите все на листочке. Вы сможете вернуться к этому потом. Записав свои идеи, вы тут же успокоитесь, поскольку будете знать, что всегда сможете к ним вернуться. Вам не придется грузить (A). Люди типа (A) усваивают все по чайной ложке. А люди (E) льют, как из шланга. Прикрутите кран. Вы утопите собеседника.
Когда ваш (A)-партнер вернется с «перерыва», он наверняка задаст вопрос. Скорее всего, о какой-нибудь мелкой детали. Это, возможно, расстроит вас, особенно если вы относитесь к типу (E): вы строите великие планы, а он внезапно спрашивает о том, что вам кажется пустяком. Не переживайте. Вздохните поглубже и поблагодарите за вопрос.
Хорошо, что ты подумал об этом. Я запишу твой вопрос, чтобы не забыть, и мы поговорим об этом позже, если не возражаешь, когда я закончу свою мысль. Тогда мы сможем это обсудить в контексте того, что я предлагаю.
И продолжайте свой рассказ. Собеседник увидит, что вы уважительно относитесь к его опасениям, а вы не собьетесь с темы.
Когда вы представили общую картину, подведите итог. Удостоверьтесь, что он все понял, и в заключение скажите: «Теперь перейдем к твоим вопросам и замечаниям». Пора разобраться в деталях. При таком подходе (A) не сможет отвергнуть вашу идею или даже оспорить ее, до того как выслушает до конца.
Если у вас уже есть ответы на вопросы (A), озвучьте их сразу, как только он вас перебил. Но будьте осторожны: если вы не вполне уверены в своем ответе, лучше попросить время подумать и обсудить все в другой раз.
Для партнера характерен стиль (E) / он сейчас ведет себя как (E)
Говорить с (E) так же, как вы говорили бы с (A), представляя последовательный, пошаговый анализ возникшей проблемы и возможное решение, — пустая трата времени. (E) и слушать вас не станет. Он скажет: «Да-да, я понял», — и закроет тему.
Более того, известно, что тип (E) сопротивляется любым идеям, кроме собственных. Допустим, вы говорите ему: «Скотт, вот такая у нас проблема. А вот ответ на нее».