Цитата из книги «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей»

Чем спокойнее вы держитесь, чем медленнее вы излагаете материал, тем больше вероятности, что A поймет то, что вы хотите сказать.