Цитата из книги «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей»

популярным, а добиться результата. Нанимая людей и повышая их в должности, учитывайте не только личные, но и деловые качества. Если вам все равно, чем, как и почему мы занимаемся, лишь бы не было разногласий, — это не мотивация, а капитуляция. Незаслуженные похвалы могут привести в уныние. Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей. Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты, изменения прекратятся вместе с ними. Без муки нет и науки.