Цитата из книги «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем»

объясняют это решение вовсе не рациональными соображениями, связанными с конъюнктурой рынка. Они начинают рассуждать о макиавеллиевской изощренности продавца, цель которого — дискредитировать департамент маркетинга, показать некомпетентность вице-президента по маркетингу и т. д. Такое поведение только подчеркивает общий упадок. Менеджеры борются друг с другом, тратят бóльшую часть времени на внутренние игры, создают группировки и коалиции, состав которых постоянно меняется в зависимости от текущей расстановки сил в организации. Их творческие способности направлены не на улучшение продукта или выработку новой маркетинговой стратегии, а на обеспечение личного выживания путем устранения и дискредитации коллег. Результаты их деятельности становятся все хуже, что приводит к еще большей паранойе. Лучших боятся, и они вынуждены увольняться. Порочный круг замыкается, наступает фаза полной Бюрократии.