17. Изменение организационной культуры
Изменение организационной культуры происходит с течением времени под воздействием самых различных факторов.
Организационная культура может изменяться из-за влияния определенных внешних факторов и по желанию руководства организации.
Изменения требуют от руководителя значительной организации, так как данный процесс является довольно сложным и длительным.
Изменение организационной культуры – это процесс, за время осуществления которого могут произойти самые разнообразные преобразования. Следствием коренного изменения организационной культуры может быть смена поведения сотрудников организации. Изменение поведения сотрудников обычно не входит в планы руководства, производящего намеренное и осознанное изменение организационной культуры. При изменении организационной культуры руководству следует учитывать, что люди могут сопротивляться этому процессу.
Существуют следующие методы изменения организационной культуры:
1) изменение принципов стимулирования сотрудников;
2) изменение принципов кадровой стратегии;
3) изменение обрядов;
4) изменение существующей символики организации;
5) изменение средним руководящим составом объекта и предмета внимания и контроля;
6) смена руководством стратегии управления подчиненными в кризисной или конфликтной ситуации;
7) изменение программы и системы обучения подчиненных.
Изменение организационной культуры происходит в несколько этапов. На первом (подготовительном) этапе руководство организации должно осознать необходимость проводимой меры, выявить все уровни, на которых должны быть произведены изменения, выделить факторы, которые бы поспособствовали изменению культуры, а также спланировать более подходящую стратегию изменения.
Второй этап изменения организационной культуры предполагает осуществление этого процесса посредством определенных программ.
На третьем этапе изменения организационной культуры от руководства требуется разработать эффективные методы поддержания проведенных изменений.
На конечном этапе руководство дает оценку проведенных изменений. Менеджер, проводящий изменения организационной культуры, должен уметь управлять уже произведенными изменениями. Основной трудностью, которая возникает в результате изменения организационной культуры, является неприятие новой культуры сотрудниками. Руководство должно разработать специальную программу изменения организационной культуры, которая бы устраивала всех сотрудников.
18. Факторы, влияющие на