1 ВВЕДЕНИЕ В РЕКРУТМЕНТ

Рекрутмент, рекрутинг – это процесс поиска работников для последующего найма. Рекрутер – это тот, кто занимается рекрутингом. В зависимости от состояния рынка труда, рекрутинг может состоять из нескольких этапов, а рекрутер может осуществлять несколько процедур. Но основная работа заключается именно в поиске потенциальных работников, называемой ещё – «сорсинг».

Когда акционерному обществу необходимо привлечь дополнительные человеческие ресурсы, директору департамента персонала ставится соответствующая задача, так как именно директор по персоналу обладает компетенцией поиска и найма работников, потому что для такой должности необходим диплом магистра. Но акционерное общество достаточно большая организация, и кадровая служба в ней состоит не из одного лишь директора по персоналу. У него есть свои помощники по функциональным направлениям. И для выполнения функций по поиску и найму берут на работу тоже человека с высшим образованием – бакалавра по управлению персоналом, у которого, как и у магистра, есть соответствующая компетенция.

Если заглянуть в профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом» регистрационный номер 559, в котором говорится, что «Основная цель вида профессиональной деятельности: Обеспечение эффективного функционирования системы управления персоналом для достижения целей организации», то можно найти некую трудовую функцию под названием «Поиск, привлечение, подбор и отбор персонала» и, что у неё есть некий шестой уровень квалификации. А всего у этой специальности два уровня квалификация: шесть и семь. Что это означает? То, что это уровни профессиональной подготовки, шестой – бакалавриат, седьмой – магистратура.

Поиск, привлечение, подбор и отбор персонала состоит из процедур (трудовых действий):

Поиск во внутренних и внешних источниках информации о кандидатах, соответствующих требованиям вакантной должности (профессии, специальности) и иным потребностям организации в персонале;

Размещение сведений о вакантной должности (профессии, специальности) в средствах массовой информации, специализированных ресурсах и сервисах;

Выбор способов и методов привлечения персонала в соответствии с планами и ограничениями организации;

Сбор, сопоставление, структурирование и проверка информации о кандидатах на вакантные должности (профессии, специальности);

Проведение собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности (профессии, специальности), извещение кандидата и нанимателя о результатах собеседования (встречи);

Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности и иным требованиям организации (профессии, специальности);

Подготовка предложений по формированию бюджета на поиск, привлечение, подбор и отбор персонала;

Информирование и консультирование руководителей подразделений и организации по вопросам привлечения персонала с оценкой затрат.

Это всё необходимо, чтобы разгрузить директора по персоналу, который, в первую очередь, должен заниматься стратегией управления персоналом в организации, а не тонуть в оперативной рутине.

А что у компаний категорией поменьше, у обществ с ограниченной ответственностью? Там всё то же самое, там отдел кадров, начальник отдела кадров, менеджер по персоналу. Чем крупнее компания, тем сложнее её организационная структура, тем больше уровней в иерархии, и дробление должностей по специфическим задачам.

Малому бизнесу нет необходимости излишне усложнять собственную структуру, и, обычно, в такие компании стараются брать «человека-оркестра» с максимумом возможных компетенций. И лишь при острой необходимости выделять ему помощника.

Именно из-за потребности малого бизнеса в чрезвычайно узком специалисте и возникла профессия «рекрутера», которою формализовали в виде профессионального стандарта номер 33.012 «Специалист по подбору персонала (рекрутер)». Основная цель вида профессиональной деятельности: Обеспечение потребностей работодателей в трудовых ресурсах путём подбора персонала на постоянную или временную занятость.

У этой специальности три уровня квалификации: четвёртый, пятый, шестой. Обобщённых трудовых функций (основных, ведущих задач на работе) три:

Гарантийное обслуживание услуги по подбору персонала;

Подбор персонала;

Формирование карты поиска кандидатов.

Для решения первой задачи на работу берут человека, у которого есть среднее общее образование (школа) или профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки (ПТУ, лицей).

Должность у такого работника может называться: Аналитик по подбору персонала, Менеджер по подбору персонала, Помощник консультанта, Рекрутер, Ресечер.

А заниматься он будет Оформлением отчётных документов, подтверждающих оказание услуги по подбору персонала и Подготовкой отчётов о соответствии реальных условий работы кандидата условиям, зафиксированным в профиле должности.

Чтобы справляться с такими рабочими обязанностями, такому специалисту необходимо знать:

Основы трудового законодательства Российской Федерации;

Методики психологической и профессиональной адаптации работников;

Основы делопроизводства и документационного обеспечения управления;

Этические нормы при работе с кандидатами, работодателями.

И требуется уметь:

Готовить отчётные документы, подтверждающие оказание услуги по подбору персонала;

Анализировать информацию об условиях работы;

Анализировать информацию о существенных условиях найма работника.

Ещё в обязанности рекрутера входит решение задачи «Поиска и представления работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок», состоящей из процедур:

Поиск кандидатов согласно требованиям профиля должности;

Подготовка информации о кандидатах, представляемых работодателю на замену работнику, не прошедшему испытательный срок.

Для чего рекрутеру потребуется уметь:

Согласовывать место и время встречи кандидатов с работодателем;

Подготавливать документы, подтверждающие выполнение гарантийного обязательства по оказанной услуге;

Оформлять документы о приёме на работу кандидата, в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями работодателя;

Устно и письменно общаться с кандидатом, работодателем.

На следующем квалификационном уровне – пятом, требуется от работника заниматься Подбором персонала. Поэтому должность будут именовать как-то так: Консультант по подбору персонала, Специалист по подбору персонала, Старший рекрутер. Здесь уже пафоса побольше, поэтому со школьным аттестатом на такую должность не попасть, нужен, как минимум диплом о среднем профессиональном образовании.

Заниматься на этой должности придётся следующим.

Поиск и привлечение кандидатов будет включать в себя:

Определение источников поиска кандидатов, составление плана поиска и привлечения кандидатов;

Поиск кандидатов в соответствии с профилем должности;

Привлечение кандидатов, заинтересовавшихся профилем должности.

Отбор и оценка кандидатов включает в себя:

Отбор и анализ информации о потенциальных кандидатах;

Оценка профессиональной квалификации кандидата;

Презентация вакансии кандидату;

Принятие решения о представлении кандидата работодателю;

Проверка рекомендаций с прежних мест работы на отобранных кандидатов.

Презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя потребует таких действий, как:

Представление кандидатов работодателю;

Организация собеседования у работодателя;

Получение информации от кандидата и работодателя о результатах собеседования;

Предоставление кандидату обратной связи по итогам собеседований с работодателем.

Согласование условий найма с работодателем и кандидатом, это:

Консультирование работодателя при подготовке предложения о найме кандидата;

Консультирование кандидата с момента получения предложения о работе и до выхода на работу;

Подготовка предложения о найме кандидата;

Получение ответа кандидата на предложение работодателя о найме.

Необходимые умения для Старшего рекрутера:

Анализировать информацию о работодателях;

Анализировать резюме кандидата и оценивать его соответствие профилю должности;

Интерпретировать результаты собеседования;

Использовать публичные источники информации;

Консультировать работодателя по вопросам заработной платы, компенсаций и льгот;

Налаживать и поддерживать контакты в профессиональной среде;

Находить кандидатов, рекомендуемых другими работниками;

Находить работников, не занимающихся поиском работы для себя, но потенциально заинтересованных в рассмотрении предложений, аналогичных профилю должности (прямой поиск);

Осуществлять профессиональную и личностную оценку кандидатов с использованием соответствующих инструментов;

Привлекать кандидатов через публикацию информации о вакансии в средствах массовой информации;

Проверять рекомендации с прежних мест работы кандидата;

Проводить переговоры с кандидатом по всем существенным условиям найма;

Проводить переговоры с работодателем по всем существенным условиям найма;

Проводить собеседование с использованием средств связи и лично;

Разрабатывать план структурированного собеседования;

Собирать и структурировать информацию о работодателях;

Согласовывать графики собеседований и осуществлять подготовку к ним;

Сообщать информацию кандидатам, не прошедшим конкурсный отбор у работодателя;

Составлять объявление для публикации в средствах массовой информации о профиле должности;

Устно и письменно общаться с кандидатами.

Необходимые знания для Консультанта (специалиста) по подбору персонала:

Законодательство Российской Федерации о персональных данных;

Инструменты оценки и тестирования кандидатов;

Информационно-коммуникационные технологии поиска кандидатов;

Источники информации о кандидатах;

Основы трудового законодательства Российской Федерации;

Размеры заработной платы, запрашиваемые кандидатами для соответствующей должности в отрасли на момент оказания услуги по подбору персонала;

Размеры заработной платы, льготы и компенсации для соответствующей должности в отрасли на момент оказания услуги по подбору персонала;

Технологии анализа резюме кандидата;

Технологии организации собеседований;

Технологии проведения собеседований;

Технологии проверки рекомендаций с прежних мест работы кандидатов;

Трудовое законодательство Российской Федерации;

Этические нормы при работе с кандидатами;

Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями;

Этические нормы работы с кандидатами.

Ну, а высший, шестой уровень квалификации у Специалиста по подбору персонала – это низший уровень у Специалиста по управлению персоналом. Но зато наименования должности звучат очень красиво и престижно: Управляющий партнёр, Руководитель подразделения, Руководитель филиала, Ведущий консультант, Старший консультант. Правда и образование тут уже необходимо высшее профильное – бакалавриат по специальности управления персоналом.

И занимается Старший консультант задачами под стать наименованию должности:

Формирование карты поиска кандидатов;

Определение потребности в трудовых ресурсах и составление профиля должности

рудовые действия;

Анализ и структурирование информации о работодателе;

Анализ плана работодателя по найму кандидатов;

Подготовка и корректировка профиля должности;

Согласование с работодателем технологии, ресурсов и сроков поиска и привлечения кандидатов;

Подготовка для кандидата информации о работодателе и профиле должности;

Анализ рынка труда, это:

Определение цели анализа рынка труда в соответствии с картой поиска кандидатов;

Определение параметров анализа рынка труда в соответствии с картой поиска кандидатов;

Сбор и анализ целевой информации о рынке труда в соответствии с картой поиска кандидатов;

Сбор и анализ информации об организациях и кандидатах на замещение рабочих мест;

Сбор и анализ информации об источниках поиска кандидатов.

Что бы стать Руководителем филиала, необходимо уметь:

Анализировать информацию о работодателе;

Анализировать информацию о работодателе и профиле должности;

Готовить аналитические отчёты;

Проводить переговоры с работодателем о профиле должности;

Собирать и структурировать информацию о работодателе и профиле должности;

Собирать и структурировать информацию о рынке труда.

А, чтобы уметь, требуется знать:

Информационно-коммуникационные технологии получения информации, необходимой для подбора персонала;

Источники информации о рынке труда;

Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность по поиску и побору персонала;

Основы трудового законодательства Российской Федерации;

Отраслевая специфика сквозных профессий;

Специфика профессии и отрасли, для которой осуществляется подбор кандидатов;

Трудовое законодательство Российской Федерации;

Этические нормы при работе с кандидатами и работодателями.

Итак, чтобы стать рекрутером, достаточно закончить школу. Что бы стать Старшим Рекрутером необходим Колледж. Ну а для того, чтобы стать начальником для рекрутеров, потребуется закончить Вуз по специальности Управление персоналом.

Всё это имеет отношение лишь к тем компаниям, в которых применяются Профессиональные Стандарты. В прочих же случаях, наименование должности и её содержание – личное дело директора компании и работника, ведь это работнику потом, для получения пенсии, придётся бегать и собирать справки о своей трудовой деятельности, доказывая, что «human researcher partnershipper in house» это самая настоящая специальность.

Поиск кандидатов на работу – это продажи. Самые обычные продажи, которыми занимаются менеджеры по продажам. Но, что-то за последние двадцать лет количество курсов по сетевому маркетингу уменьшилось, как и пафоса в этой профессии. Редко теперь встретишь того, кто гордо заявляет, что он «РОП» – руководитель отдела продаж, и как это замечательно и высококлассно. И с агентами по недвижимости та же история. Вообще, представление о том, что такое продажи и чем занимается менеджер по продажам, есть практически у всех, и почтительного отношения к этой профессии уже и не встретить.

Что не скажешь об управление персоналом. Профессии уже три десятка лет практически, но всё равно идёт борьба между работниками и бизнесом за право на пафос.