Идея вкратце
Проблема
Большинство реорганизаций не дают желаемого результата по нескольким причинам: они сталкиваются с противодействием сотрудников; они не обеспечиваются достаточными ресурсами; они отвлекают людей от основных обязанностей.
Чего не хватает
Однако главная причина неудовлетворительных результатов заключается в том, что очень немногие организации следуют четкому упорядоченному процессу, хотя в крупных компаниях реорганизации происходят часто.
Решение
Авторы предлагают пятиступенчатый процесс: начните с оценки потенциальных выгод и потерь; проанализируйте свои сильные и слабые стороны; рассмотрите различные варианты новой организации; обратите особое внимание на исполнение и учтите, что вам придется корректировать курс.