Сегодняшние руководители сталкиваются с двумя противоречивыми требованиями. Они должны обеспечивать исполнение принятых решений по сегодняшним задачам, а также адаптировать рабочие процессы, чтобы обеспечить процветание в завтрашнем мире. Они должны разрабатывать «практики завтрашнего дня» и в то же время не отказываться от существующих лучших практик.