Записывайте ответы. Различные исследования стресса и стратегий совладания с травматическими переживаниями показывают, что ведение записей о трудных жизненных моментах улучшает эмоциональное и физическое состояние человека. Записи создают ощущение владения ситуацией, которого не дают простые размышления о ней. Учиться переходу в режим резилентности лучше всего путем фиксированных тренировок: выделите хотя бы 15 минут, когда ничто не будет вас отвлекать, и запишите свои ответы на 12 вопросов. Такой отрезок времени может показаться вам как слишком большим, так и слишком маленьким. Большим, потому что у менеджеров редко бывает много свободного времени на какую бы то ни было деятельность, особенно на личную рефлексию. Но в действительности таким образом вы сэкономите гораздо больше времени, чем потратите. Вместо того, чтобы постоянно прокручивать произошедшее в голове и отвлекаться из-за этого от работы, вы будете искать и находить решения. Но, когда вы прочувствуете ценность этого упражнения, 15 минут могут показаться недостаточными.
Делайте это каждый день. Повторение имеет огромную важность при выработке любого навыка. Режим резилентности — это долгосрочный план оздоровления, а не быстрая диета. Вы должны каждый день задавать себе вопросы и отвечать на них, чтобы это превратилось в устойчивую привычку. Но этого не произойдет, если процессу будут мешать дурные привычки. Чтобы начать практиковаться, не нужно ждать серьезного травматического события; вы можете использовать этот метод для преодоления мелких повседневных неприятностей, которые отнимают у вас энергию, — задержка авиарейса, плохо работающий компьютер, неотзывчивый коллега… Вы можете рассматривать четыре аспекта в любом порядке, но очень важно начинать с самого слабого из них. Например, если вы склонны винить других или не видите собственного потенциала, начните с вопросов о воздействии. Если вы обычно переживаете, что негативное событие разрушит все, начните с вопросов о широте.