Задавая себе ряд конкретных вопросов, менеджеры могут определять модели мышления, характерные для себя и своих подчиненных, и благодаря этому конструктивно переосмысливать негативные события. Опираясь на сформулированные выше четыре аспекта, они могут научиться преодолевать вызванный кризисом паралич, реагировать энергично и креативно и помогать подчиненным делать то же самое.