1. Проясните задачу
Не начинайте никакой деятельности, пока заинтересованные лица не одобрят устав. Если вы не будете четко представлять себе общие цели проекта и методы измерения его успешности («что»), его бизнес-контекст («зачем»), доступные ресурсы («кто»), сроки («когда») и любые значимые ограничения и взаимосвязи («как»), вы сильно рискуете потратить массу сил и времени не на то, что действительно нужно. Конечно, хорошо, когда ваш начальник или куратор проекта сам находит ответы на все эти вопросы до того, как дать вам задачу, но в реальности большинство проектов не обладает изначальной конкретностью и ясностью, поэтому обеспечивать их, скорее всего, придется именно вам. Если бы менеджер проекта из приведенного выше примера проделал все это, прежде чем рассылать свои письма, то обнаружил бы, что начальник производства лишь в общих словах обсуждал с другими корпоративными руководителями проблему переизбытка данных — и ничего не говорил им о том, что запускает конкретный проект с определенной целью и графиком исполнения.