Цитаты из книги «Управление командой»

Но даже самый лучший на свете руководитель не в силах заставить команду работать хорошо.

Хорошая команда удовлетворяет потребности своих внутренних или внешних клиентов и со временем становится сильнее как единый коллектив, каждый ее член многому учится и набирается опыта.

если вы останетесь без «инакомыслящего», ваш группа, возможно, уже не поднимется выше среднего уровня.

«инакомыслящий» открывает дорогу новым идеям и придает работе группы гораздо больше оригинальности.

помогающий бороться со стремлением остальных к одинаковости идей и всеобщему согласию, губительным для творчества и освоения новых знаний.

Для этого стоит завести человека, которого я называю «инакомыслящим».

как можно уберечь ее членов от самодовольства?

Если люди действуют вместе в реальном времени и у них нет права на ошибку, то вам придется держать такие команды в неизменном составе в течение многих лет, а не менять их постоянно.

НАСА обнаружило, что даже уставшие члены экипажей, ранее работавшие вместе, делали вдвое меньше ошибок, чем только что сформированные и хорошо отдохнувшие команды.

что 73% аварий, занесенных в его базу данных, произошло в первый день совместной работы экипажа, когда у людей еще не было возможности приобрести опыт того, как им лучше взаимодействовать.