Слово «команда» так часто произносится, что многие руководители забывают о его настоящем значении и о реальной силе. В ничем не примечательной рабочей группе производительность — это сумма того, что ее члены делают сами по себе. Напротив, производительность команды — это результат усилий как ее отдельных членов, так и всего коллектива.