Когда у межфункциональных команд начинаются проблемы с принятием решений, руководители считают, что это произошло из-за таких психологических факторов, как недоверие или плохое взаимодействие. Но проблема — не в людях, из которых состоит команда, ее корень — в процессе принятия решений.