Определений «бизнес-модели» множество, но большинство сходится на том, что она представляет собой методику создания ценности и получения прибыли. Модель обуславливает ценностное предложение и механизм ценообразования, устанавливает организационную структуру компании, подходы к выбору партнеров и характер цепочки поставок. По сути, бизнес-модель — это система, многоплановое взаимодействие компонентов которой определяет успешность компании.