Часто даже менеджеры с большим запасом прочности сталкиваются с проблемами, пытаясь управлять подчиненными в кризисной ситуации. Реакция таких руководителей обычно заключается либо в практических указаниях без всякого признака сопереживания или понимания, либо в заверениях в том, что все будет хорошо. Ни один из этих вариантов не поможет членам вашей команды справиться с очередной непредвиденной ситуацией. Вы должны научиться использовать совместный подход, проявлять внимание, это поможет вашим подчиненным искать новые варианты и возможности.