Фактор масштаба — одна из причин того, почему так трудно преодолеть узкие места, возникающие при взаимодействии разных функциональных отделов. У каждого из них — свои мотивы и цели, которые часто противоречат друг другу. Если конфликт возникает между двумя группами — закупок и продаж, маркетинга и разработок, — часто имеет смысл передать решение в третьи руки.