Все это позволяет Нуйи сосредоточиться на дизайн-мышлении, которое, по ее словам, сегодня движет инновациями в компании. В 2012 году она пригласила Мауро Порчини на должность первого в истории компании директора по дизайну. Теперь, говорит Нуйи, дизайн учитывается при принятии практически каждого важного решения