«Я откровенно говорил о том, чего не знал, и заметил, что это привело не к ожидаемому результату, а к противоположному. Так я смог добиться доверия». Просить о помощи эффективно, поскольку это попадает в сферу естественного человеческого стремления действовать сообща.