Составляющие эмоционального интеллекта:
самосознание — способность понимать свои сильные и слабые стороны, ценности и мотивы;
самоконтроль — способность контролировать или направлять в плодотворное русло разрушительные импульсы и эмоции;
мотивация — желание работать ради самого процесса;
эмпатия — способность понимать эмоциональное состояние других людей;
социальные навыки — умение налаживать и управлять отношениями с другими людьми.
Всем нам присущ тот или иной уровень эмоционального интеллекта. Но благодаря постоянной практике и общению с коллегами и консультантами мы можем развивать и укреплять эти способности.