Просите, чтобы оценили вашу работу. Предлагая сотрудникам высказаться по поводу эффективности вашей работы как руководителя, вы получаете три преимущества: приобретаете ценную информацию; понимаете чувства адресата критики; добавляете себе уважения в глазах подчиненных, поскольку желание слушать придает больше веса вашему мнению.

9 июля 2024

Вы узнаете, как: включить систематическую обратную связь в процесс ежедневного взаимодействия с сотрудниками; преобразовать ежегодное итоговое совещание в катализатор профессионального роста подчиненных; планировать трудный разговор с агрессивно настроенным собеседником; акцентировать внимание на прогрессе; определять причины рабочих проблем, в том числе собственную роль в их возникновении; мотивировать сотрудников, признавая их успехи; продвигать лучшего сотрудника на следующий уровень; оценивать эффективность, когда результаты неочевидны; ставить цели, которые помогут сотрудникам развиваться; высказывать критику в контексте корпоративной культуры компании; привлекать подчиненных к обсуждению результатов.

9 июля 2024

Волнуетесь, что ваш лучший сотрудник уйдет на более перспективное место? Не дает покоя склочный подчиненный? Боитесь давать оценку результативности на итоговых совещаниях в конце года? Любой руководитель знает, что для полноценного развития подчиненных крайне важно установить с ними обратную связь. Но сформулировать свое мнение таким образом, чтобы мотивировать сотрудников на улучшение качества работы, не всегда просто, а перспектива раскритиковать человека эмоционального вообще пугает. Неважно, идет ли речь о годовой аттестации сотрудника или об обсуждении ежедневных результатов, вы можете превратить эти не всегда приятные разговоры в продуктивное общение.

15 июня 2022

Harvard Business Review (HBR)

37 книг