Если не обладаете всей информацией о случившемся. Если...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Эффективная обратная связь»

Если не обладаете всей информацией о случившемся. Если вы можете упомянуть лишь те факторы, которые сотруднику трудно изменить или сдерживать. Если адресат критики очень раним или эмоционально уязвим после неприятного происшествия. Если вам не хватает времени или терпения, чтобы выразить мысль спокойно и основательно. Если ваша реакция основывается на личных предпочтениях, а не на осознанной необходимости изменить поведение сотрудника. Если вы еще не сформулировали возможное решение, чтобы помочь подчиненному преодолеть ситуацию.
18 октября 2021

Поделиться