2. Выявляйте запрос, чтобы разумно использовать время группы в зависимости от потребностей и интересов участников. 3. бязательно договоритесь с группой о правилах взаимодействия.4. Проследите, чтобы с данными правилами согласился каждый участник. Они помогут регулировать движение группы, а в случае нарушения какого-либо из них всегда можно будет обратиться к флипчарту и напомнить участникам о договоренностях.5. Если вы чувствуете, будто что-то пошло не так, не бойтесь остановить процесс и обсудить ситуацию с группой. Спросите ее, что именно идет не по плану и как это изменить.6. Если вы не знаете ответа на вопрос – смело говорите об этом. Нельзя быть экспертом во всем.7. Обязательно проводите шерринг[74] и «реанимацию» группы.8. Помните, что рефлексия – продукт творчества группы, а не тренера. 9. Фиксируйте промежуточные результаты и выводы на флипчартах и вывешивайте их на стену, чтобы участники видели и ощущали прогресс.