Цитата из книги «Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии»

покупать их у одного продавца, несмотря на цены и иные условия (компьютеры или разные торговые марки йогуртов); • взаимозаменяемые товары удовлетворяют одну и ту же потребность, схожи по цене и различия в потребительских характеристиках не имеют существенного значения (разные сорта зеленого чая); • взаимосвязанные товары: • товары, применение одного из которых требует одновременного использования другого (зубная паста и щетка); • товары, объединенные одной и той же потребностью (кофе, сливки и сахар, кофеварка, фильтры, кофейный сервиз необходимы, чтобы приготовить и подать кофе; полуфабрикаты, замороженные овощи, готовые салаты и выпечка необходимы, чтобы быстро поесть деловому человеку)