Цитата из книги «Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии»

К технологической составляющей относятся: • физическое местонахождение магазина; • магазин как место продажи: вывеска, фасад и витрины, дизайн интерьера и планировка торгового зала, торговое оборудование и система представления товара; • товарный ассортимент и цены; • четкая организация процесса продажи от поставок до работы контрольно-кассового узла; • технические особенности совершения покупки (договора и иная документация, условия оплаты, гарантия и работа сервисного центра, условия доставки). Технологическая составляющая важна для разума покупателей.