Цитата из книги «Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии»

Что прописывать в первую очередь: 1) правила работы магазина (открытие, закрытие, внутренний трудовой распорядок и т. п.); 2) регламент для ассортиментной (ассортиментная матрица) и ценовой политик; 3) правила и принципы взаимоотношений с поставщиками; 4) правила товародвижения на всем этапе поставки и продажи товара; 5) стандарт мерчандайзинга; 6) стандарт обслуживания покупателей.