определились с индивидуальностью, которую воплощает ваш бренд, вы должны всегда следовать ей. Все – от того, как вы говорите и пишете, и до вещей, которые, согласно вашим утверждениям, вы цените, – призвано сформировать определенное впечатление в умах вашей аудитории. Когда они привыкают думать о вас в заданном ключе, происходит ментальный диссона