Цитата из книги «Будь одержим или будь как все. Как ставить большие финансовые цели и быстро достигать их»

Обслуживать клиентов нужно до, во время и после продажи. Чтобы клиенту нравилось это обслуживание, и вы, и ваши сотрудники должны подстраиваться под его нужды.