Цитата из книги «Будь одержим или будь как все. Как ставить большие финансовые цели и быстро достигать их»

Есть ещё один способ добиться, чтобы продавец отвечал за результат: найдите главного «очевидца» – того человека, с которым он не смог заключить сделку. Возьмите трубку, позвоните некупившему клиенту и спросите: • «А почему вы сегодня не купили у моего продавца?» • «Что произошло?» • «Он попросил вас купить?» • «Он вам сделал презентацию товара?» • «Он вам предложил товар?»