У всех у нас есть положительные и отрицательные качества, выпишите на бумаге, в один столбик положительные, в другой отрицательные, и следите в течении дня за их проявлениями, потом записывайте наблюдения, и реакции ваших плохих качеств старайтесь переводить их в хорошие. Например, если вам очень хочется накричать на кого-то, подумайте, что вы можете сильно обидеть человека, глубоко вдохните и попробуйте разговаривать спокойно и конструктивно. Не позволяйте вашим плохим качествам и эмоциям, брать верх над хорошими.