В тот же день было закуплено новое, более сильное дезинфицирующее средство для раковин и ножных ванн.
Обычно в салоне химию смывали водой, чтобы прошло глубже, но Ива потребовала, чтобы больше они так не делали.
Вечером Патти велела всем маникюршам остаться на час после работы, и Ива устроила им настоящую презентацию (причем на вьетнамском языке, что само по себе произвело сильное впечатление).
В понедельник Патти попросила Иву написать десять основных правил гигиены, которые должны соблюдаться во всех салонах.
Перечень этот Патти вывесила в главной витрине, снабдив новым слоганом, который тоже придумала Ива:
УСТАНАВЛИВАЕМ НОВЫЕ СТАНДАРТЫ В КАЛИФОРНИИ РАДИ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОГО УХОДА ЗА НОГТЯМИ
Но когда стали приходить новые клиенты, Патти все еще удивлялась.
Хоть Ива и говорила, что они придут.