Реальную ценность удается создавать в тех случаях, когда предположения подтверждены данными неоднократных практических экспериментов. Impact maps — это по существу карты гипотез, связывающих причины со следствиями. Они помогут вам понять, какие вопросы следует задавать — и это гораздо труднее, чем находить верные ответы.