Чтобы профессиональная онлайн-коммуникация не «перегревалась» на ровном месте, рекомендуем:
1. Будьте подчеркнуто вежливыми.
Между фразой: «ДОГОВОР СРОЧНО!!!» и «Пожалуйста, перешлите мне договор с Горбластпластом апрельский. Если успеете до 11:00 – будет здорово!» – разница существенная.
2. Берите паузу в сложные моменты.
Прелесть удаленной работы в том, что практически в любой момент переписки можно взять паузу, хотя бы небольшую. Прервалась связь на минуточку по тем или иным причинам – вы успели отдышаться, вот и не сморозили резкость.
3. Будьте точны в вопросах временных договоренностей.