Цитата из книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»

Все сводится к тому, как вы вместе с другой стороной воспринимаете ваши отношения. Если вы можете повлиять на восприятие другой стороны, то добьетесь более выгодного для вас результата.