Цитата из книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»

адайте такой вопрос: «А почему я должен снижать цену?» Ответ покупателя позволит вам понять, блефует он или нет. Чем более расплывчат или эмоционален этот ответ, тем больше шансов на то, что покупатель блефует.