Цитата из книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»

Задавайте вопросы. Что им нравится в вашем товаре, такую ли вещь они искали, для каких целей она им нужна и т.д. Их ответы объяснят причины их колебаний.