Цитата из книги «Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами»

Показатели более низкого уровня могут быть выведены из набора стратегических показателей при помощи каскадирования показателей сверху вниз. Благодаря этому можно достичь понимания стратегии. Эти показатели более низкого уровня обычно носят название тактических и/или операционных